Den 22 maj 2025 fastställde Patent‑ och marknadsöverdomstolen att Guldbrev agerat korrekt i sin prisvisning – och avfärdade KO:s påståenden om vilseledande marknadsföring. Läs bakgrunden, domens innebörd och vad det betyder för dig.

Domen avslutar en fem år lång process där Konsumentombudsmannen (KO) ifrågasatte vår marknadsföring. Här förklarar vi bakgrunden, domslutet och vad det betyder för dig som kund.

Bakgrunden

När man är marknadsledare i en digital bransch som utvecklas snabbt är det inte ovanligt att regelverket behöver tolkas i domstol. Vi välkomnade därför en rättslig prövning för att få tydliga spelregler.

Tidslinje i korthet:

• 2020: KO lämnar in stämningsansökan
• 2022: Patent- och marknadsdomstolen (PMD) ger KO delvis rätt
• 2023–2024: Förhandsavgörande från EU-domstolen
• 2025: Patent- och marknadsöverdomstolen (PMÖD) ger slutlig dom – Guldbrev får rätt på de centrala punkterna

Domstolens beslut: KO måste betala 500 000 kr till Guldbrev

Domstolen slog fast att Guldbrev är transparent i sin marknadsföring och att vår tjänst är tydligt utformad. KO själva konstaterar i sina egna nyhetsartiklar att domstolen ”ger företaget rätt på flera viktiga punkter”.

Guldbrev fick även 500 000 kr i ersättning från KO för rättegångskostnader i hovrätten.

Domen är slutlig och kan inte överklagas.

Vad betyder detta för dig som kund?

För dig som säljer guld till oss förändras ingenting:

• Du ser alltid aktuellt guldpris direkt på sajten
• Du har full ångerrätt – vi skickar tillbaka guldet om du ångrar dig
• Ditt guld skickas försäkrat upp till 100 000 kr

Domstolen konstaterar att Guldbrev är transparent i sin marknadsföring och att vår tjänst är tydligt utformad.

Varför detta är viktigt för hela branschen

Som pionjärer inom digital handel med guld driver vi utvecklingen framåt. I takt med att nya affärsmodeller växer fram behövs ibland rättslig vägledning. Det här målet har nu gett klarhet – inte bara för oss, utan för hela branschen.

“Vi välkomnade prövningen. Klara spelregler gynnar seriösa aktörer och skyddar kunderna.”
– Robert Nyberg, VD, Guldbrev AB

Det är vanligt att företag granskas

Att Konsumentombudsmannen granskar företag är naturligt. Det innebär inte att ett företag gjort fel – det betyder att regelverket prövas. Flera etablerade, välrenommerade bolag har tidigare varit föremål för KO-processer. Exempelvis:

• IKEA – granskades för reklam som rörde miljöpåståenden
• Telia – fälldes delvis för vilseledande fibererbjudanden
• Mathem – granskades för otydlig prissättning i kampanjer
• H&M – ifrågasattes för hållbarhetspåståenden i klädkampanjer
• Nordea – granskades för hur olika finansiella tjänster marknadsfördes

Det är alltså vanligt – särskilt för stora och digitala aktörer – att KO och domstolar får avgöra var gränserna går. Det visar snarare att bolagen tar ansvar och söker tydlighet.

Hur vi fortsätter stärka tryggheten

Vi är stolta över att vår modell prövats och godkänts i domstol. Vårt fokus är fortsatt att erbjuda en trygg, transparent och enkel tjänst.

• Vi testar kontinuerligt vår webbplats för att säkerställa att allt är tydligt för dig som kund
• Våra annonser innehåller alltid avsändarinformation
• Vi för dialog med andra branschaktörer om lärdomarna från processen

Läs mer här om hur vår tjänst fungerar

Läs mer här om våra guldpriser

Läs vanliga Frågor och svar här

Kontakta oss gärna med eventuella frågor och funderingar